Bereich IT
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bereiches IT sind für den reibungslosen Betrieb sowie die Weiterentwicklung und Pflege der Informations- und Kommunikationstechnologie im Medizinischen Dienst Nordrhein verantwortlich. Dazu gehört initial die Beschaffung der Hard- und Softwareprodukte sowie die Reparatur und Instandsetzung der eingesetzten Geräte.
Darüber hinaus betreut die IT alle Beschäftigten des MD Nordrhein bei ihrer täglichen Arbeit mit den IT-Systemen, den Geräten und der Software, insbesondere in Bezug auf die Fachanwendungen für das Auftragsmanagement und die Begutachtung in den 4 Produktbereichen.
Die IT arbeitet zudem in organisationsübergreifenden Projekten mit und vertritt den MD Nordrhein in verschiedenen bundesweiten Arbeitsgruppen und Gremien.
E-Mail für den Bereich IT: IT(at)md-nordrhein.de
E-Mail für Beschaffungen im Bereich IT: IT_Beschaffung(at)md-nordrhein.de
IT-Helpdesk
Sie haben Fragen zu der eingesetzten oder neu einzuführenden Hard- und Software bezüglich
- der Bedienung?
- des Verständnisses?
- der Fehlerbehebung / Problemlösung?
Dann wenden Sie sich gerne direkt telefonisch an unseren IT-Helpdesk unter:
- der Durchwahl 1110 oder
- der Telefonnummer +49 211 1382-1110
Für die folgenden Themen wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständigen Kolleginnen und Kollegen außerhalb der IT:
- Fragen zum Thema QlikView und Auftragstracking –> Team Controlling
- Fragen zum Thema SAP-ESS-Portal (z. B. Passwortänderungen) und Zeiterfassung –> GLAZ
Teams und Ansprechpersonen im Bereich IT
Sebastian Pfalz leitet den Bereich IT seit November 2021 und wird für bestimmte Themen sowie bei Abwesenheit durch Richard Woitaschik vertreten.
E-Mail: IT_Leitung(at)md-nordrhein.de
Das Team Fachanwendungen kümmert sich um alle Themen rund um die Qualitätssicherung, die Weiterentwicklung, die Anwenderbetreuung sowie die Behebung von auftretenden Fehlern bei ISmed3 und MDconnect.
Hier eine Auswahl der Aufgabenbereiche:
- Betreuung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Nutzung von ISmed3 und MDconnect
- Releaseplanung für ISmed3 bezüglich neuer Funktionalitäten und notwendiger gesetzlicher Anpassungen
- Organisation und Begleitung der Software-Tests für ISmed3 und MDconnect
- Begleitung der Entwicklung der zukünftigen Module von MDconnect
- Fachliche Betreuung der Datenaustauschverfahren (DTA) mit den Kranken- und Pflegekassen
- Planung und Durchführung von Schulungen für neu eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Pflege von Stammdaten
E-Mail: IT_FA(at)md-nordrhein.de
Das Team Datenbanken und Entwicklung betreut alle Themen rund um die Administration und Entwicklung von Notes/Domino und relationalen Datenbanksystemen wie Oracle oder PostgreSQL sowie deren Schnittstellen zu anderen Systemen innerhalb und außerhalb des MD Nordrhein.
Hier eine Auswahl der Aufgabenbereiche:
- Administration der E-Mail-Infrastruktur (Server und Mailboxen)
- Betreuung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Nutzung von HCL Notes
- Technische Betreuung der Datenaustauschverfahren (DTA) mit den Kranken- und Pflegekassen
- Pflege und Weiterentwicklung von Notes-Anwendungen wie z.B. die Pflege-Auftragsdatenbank/ISmed2
- Technische Betreuung des Leistungserbringerportals und Betrieb der Schnittstelle zu ISmed3 (Übernahme der Unterlagen)
- Bereitstellung der Statistikdaten für das Controlling
- Entwicklung und Pflege von Schnittstellen
E-Mail: IT_DuE(at)md-nordrhein.de
Das Team Infrastruktur und Service ist für die Beschaffung, Installation, Weiterentwicklung und Pflege sämtlicher IT-Systeme des Medizinischen Dienstes Nordrhein sowie für die Betreuung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Umgang mit den IT-Systemen zuständig.
Hier eine Auswahl der Aufgabenbereiche:
- Beschaffung und Verwaltung aller Hardware- und Software-Produkte (Angebotseinholung, Ausschreibung, Lizenzierung, Störmeldungen / Reparaturen)
- Planung, Installation, Konfiguration und Pflege der IT-Infrastruktur des Medizinischen Dienstes Nordrhein, u.a.
- Server und Laptops
- Telefonanlage
- LAN- und WLAN-Netzwerke
- Mobiles Arbeiten via VPN und Mobilfunk
- Softwareverteilung / Patchmanagement
- Betreuung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Nutzung der IT-Systeme
- Verwaltung von Benutzerdaten und Zugriffsrechten über IDM
- Datensicherung und -wiederherstellung
- Planung und Umsetzung von technischen und organisatorischen Maßnahmen zur IT-Sicherheit
- Erstellung, Bearbeitung und Pflege von IT-Verträgen
- Organisation von IT-Umzügen und Verlagerung von Hardware
E-Mail: IT_ISS(at)md-nordrhein.de
