Fehler? Gehören dazu! Konstruktive Fehlerkultur als Erfolgsfaktor

In diesem internen Seminar erfahren Sie, warum ein offener und konstruktiver Umgang mit Fehlern den Teamgeist und sogar Innovationen fördert. Sie entwickeln gemeinsam einen lösungsorientierten Umgang mit Fehlern, Versehen oder Systemfehler. Weg von Schuldzuweisungen.

Mit praxisnahen Methoden, Übungen und im Erfahrungsaustausch entwickeln Sie konkrete Ansätze für Ihr Arbeitsumfeld. Ob als Führungskraft und Teammitglied: Der Umgang mit Fehlern erfordert Mut zur Offenheit, Menschlichkeit im Miteinander und die Bereitschaft, aus Misserfolgen wertvolle Erkenntnisse zu ziehen. So werden aus Fehlern künftig Chancen.

Inhalte

• Grundlagen der Fehlerkultur
• Offene Kommunikation und Umgang mit Fehlern
• Strukturen und Prozesse des Fehlermanagements
• Rolle von Führung und Team
• Praktische Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung

Methoden

Präsentationen, Praktische Übungen, Diskussionen, Gruppenarbeiten

Fortbildungspunkte

Für diese Fortbildung erhalten Sie 16 Fortbildungspunkte.

Referent

Jörg Szepanski