Kommunikation in der Pflegebegutachtung

Ihre neue Tätigkeit in der Pflegebegutachtung ist mit einem tiefgreifenden Rollenwechsel verbunden. Haben Sie vorher in der Pflege aktiv körperlich unterstützt und im Team agiert, ist nun eine gute und objektive  Beobachtungsgabe gefragt. Sie überzeugen durch Ihre souveräne Haltung und den persönlichen Austausch mit Ihren Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern. Mit diesem Seminar erhalten Sie das  kommunikative Rüstzeug, um Ihre neue Aufgabe erfolgreich zu meistern.

Inhalte

• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Dienstleistungsorientiertes Auftreten in der Pflegebegutachtung
• Professionelle Gesprächsführung
• Schwierige Situationen meistern

Methoden

Vortrag, Praxissimulationen, Rollenspiele, Feedback, Erstellung persönlicher Handlungsstrategien

Fortbildungspunkte

Für diese Fortbildung erhalten Sie 16 Fortbildungspunkte.

Referenten

Kerstin oder Jan Peren